崗位職責:
1.通過在線渠道的方式.為客戶快速提供、準確的解答服務。
2.合理安排服務資源,解答售前售后問題,投訴處理、客戶咨詢等相關事宜,并記錄反饋客戶信息。
3.負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規(guī)范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司的忠誠度。
相關介紹:
1.具備良好的服務意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現。
2.工作熱情,積極主動,具有良好的團隊合作意識。
3.具有良好的與客戶溝通、交流能力,懂得傾聽能敏銳客戶信息并加以引導。
4.年齡20-35歲
薪資待遇:
1、無責任底薪5000-6000加提成,提成為階梯模式(7%-13%),綜合收入8000-16000,優(yōu)秀者不上限.
2、公司為員工繳納五險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險
3、員工享受國家法定節(jié)假日(端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶、春節(jié)等),享有帶薪產假
4、公司為員工提供生日福利(當月15日舉辦生日宴會,發(fā)放生日禮品)
5、公司根據現狀需求,安排員工參加各項培訓(內部培訓、外聘老師培訓、外出培訓以及拓展培訓)
工作時間:9:00-18:00、五險、項目獎金、股權激勵、公司福利帶薪休假,各類員工關懷福利。
公司辦公環(huán)境優(yōu)越,位于高新寫字樓,毗鄰半山公園,地鐵三號線直達,公交便利。一經錄用,公司將提供完善的薪資福利和良好的發(fā)展平臺。
職位福利:大牛帶隊、定期團建、餐補、五險、績效獎金、年輕化團隊、出差補貼