更新于 6月16日

客服專員

9千-1.3萬
  • 杭州上城區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服網絡客服含銷售性質
崗位職責:
1.通過在線渠道的方式.為客戶快速提供、準確的解答服務。
2.合理安排服務資源,解答售前售后問題,投訴處理、客戶咨詢等相關事宜,并記錄反饋客戶信息。
3.負責建立并維護良好的客戶關系,并按照規(guī)范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務,致力于建立客戶對公司的忠誠度。
相關介紹:
1.具備良好的服務意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現。
2.工作熱情,積極主動,具有良好的團隊合作意識。
3.具有良好的與客戶溝通、交流能力,懂得傾聽能敏銳客戶信息并加以引導。
4.年齡20-35歲
薪資待遇:
1、無責任底薪5000-6000加提成,提成為階梯模式(7%-13%),綜合收入8000-16000,優(yōu)秀者不上限.
2、公司為員工繳納五險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險
3、員工享受國家法定節(jié)假日(端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶、春節(jié)等),享有帶薪產假
4、公司為員工提供生日福利(當月15日舉辦生日宴會,發(fā)放生日禮品)
5、公司根據現狀需求,安排員工參加各項培訓(內部培訓、外聘老師培訓、外出培訓以及拓展培訓)
工作時間:9:00-18:00、五險、項目獎金、股權激勵、公司福利帶薪休假,各類員工關懷福利。
公司辦公環(huán)境優(yōu)越,位于高新寫字樓,毗鄰半山公園,地鐵三號線直達,公交便利。一經錄用,公司將提供完善的薪資福利和良好的發(fā)展平臺。

職位福利:大牛帶隊、定期團建、餐補、五險、績效獎金、年輕化團隊、出差補貼

工作地點

浙江省杭州市上城區(qū)建塘路221號

職位發(fā)布者

張女士/人事經理

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公司Logo杭州捷雅文化科技有限公司
杭州捷雅文化科技有限公司成立于2015年,前身是2007年成立的杭州盛世文化藝術有限公司,依托“盛世收藏”這一品牌,杭州捷雅文化不斷發(fā)展壯大,現公司設立大型藝術品陳列展廳,專業(yè)辦事設有專業(yè)顧問以展廳+服務+咨詢?yōu)榻洜I模式,為顧客提供一站式服務。主要經營現代工藝美術品包含玉器、郵票、錢幣、貴金屬、瓷器、名人字畫等藝術品收藏。贏得了全國廣大藏友的一致好評。盛世收藏以“藏寶于民,藏富于民”的宗旨,向廣大藏友提供優(yōu)質的藏品與服務,為打造浙江收藏優(yōu)秀品牌不懈努力。公司目前擁有專業(yè)的研發(fā)、設計團隊,長期與知名藝術家、專家、非物質文化傳承人和文化機構合作,構建了從產、學、研相結合的合作發(fā)展體系,不斷為滿足客戶需求而不斷努力創(chuàng)新,為推動文化產業(yè)健康發(fā)展而拼搏,為中國文化事業(yè)的保護、傳承、發(fā)展貢獻出自己的力量。
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