1.負(fù)責(zé)公眾號(hào)內(nèi)容及活動(dòng)的策劃、撰寫,維護(hù)、管理公眾號(hào);
2.提高粉絲關(guān)注度和粘性,不斷挖掘新增粉絲,抓住各種機(jī)會(huì)拓展粉絲群;
3.定期對(duì)粉絲活躍度和互動(dòng)程度進(jìn)行分析,制定各類優(yōu)惠活動(dòng),提高關(guān)注度及粉絲體驗(yàn);
4.跟進(jìn)公眾號(hào)最新功能,擴(kuò)大公眾號(hào)的使用范圍;
5.及時(shí)反饋粉絲及讀者反饋意見及配合客戶答疑,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
6.參與各種有關(guān)公眾號(hào)的活動(dòng),以提高公眾號(hào)的知名度;
6.定期備份公眾號(hào)數(shù)據(jù),妥善保管公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。