崗位職責(zé):
1、向潛在客戶介紹課程,通過地推/活動等方式開發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo);
2、電話邀約家長到訪咨詢,挖掘客戶需求,激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣,為現(xiàn)場簽單做鋪墊;
3、根據(jù)中心提供的客戶名單,致電并獲取客戶準(zhǔn)確個人信息,電話預(yù)約到訪家長,在與客戶電話溝通過程中,發(fā)掘客戶消費(fèi)意向,使其產(chǎn)生進(jìn)一步了解或接受課程到店試聽;
4、按照課程顧問咨詢標(biāo)準(zhǔn)化流程接待和服務(wù)客戶;
5、維護(hù)成交客戶,提升客戶滿意度,促進(jìn)客戶續(xù)簽和介紹新會員;
6、保質(zhì)保量完成顧問日常各項數(shù)據(jù)指標(biāo),提高轉(zhuǎn)化率;
7、不斷學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品知識、相關(guān)行業(yè)知識、銷售技巧等,提升自己的專業(yè)度和銷售技能;
8、完成上級安排的其他工作。
任職條件:
1.大專及以上學(xué)歷,營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熱愛教育行業(yè),有一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉各科目輔助教學(xué)資料,對題型設(shè)置方向,知識點有一定把握,了解相關(guān)升學(xué)政策者優(yōu)先;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力,有一定電話,地推或者面銷銷售技巧,有較強(qiáng)的抗壓能力及客戶分析能力;
4.具有一定的活動策劃能力,市場預(yù)判、分析和開發(fā)能力,了解客戶心理;
5.相貌端莊,舉止大方得體,普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力較強(qiáng),善于溝通。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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