您的責任】
1、負責管理客服團隊的業(yè)績、培訓,提高職業(yè)、專業(yè)素養(yǎng)、服務意識;
2、對學員教學進度的追蹤、反饋及高品質(zhì)服務,對學生出現(xiàn)的任何問題,給予及時疏導和解決;
3、負責校區(qū)客服工作的計劃和實施,參與制定、執(zhí)行相關(guān)政策和制度;
4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定團隊整體規(guī)劃,建立并完善培訓管理體系;
【我們的期許】
1、年齡21到35歲;
2、普通話標準,有親和力、溝通能力強;
3、應變能力、抗壓能力、銷售能力強;
4、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。
5、熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務意識
【巨石人的專享福利】
1. 高薪:無責任底薪+月獎金+季度獎,月均薪8k-16k (上不封頂);
2.完善的培訓機制(新員工培訓+部門培訓+管理培訓)
3.廣闊晉升空間(每年3-4次競聘機會,班主任-客服主管-客服經(jīng)理-副校長-中心校長-區(qū)域總監(jiān));
3.五險一金;
4.節(jié)日禮品,結(jié)婚、生育慰問,豐富的團隊活動;
5.法定年假+福利年假;