工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)處理用戶在平臺(tái)發(fā)起退款及評(píng)價(jià)的工單，主動(dòng)外呼用戶，協(xié)助解決用戶提交的商品質(zhì)量，履約過(guò)程中出現(xiàn)的所有退貨退款等客訴等問(wèn)題。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，年齡20-33歲；
2.具備計(jì)算機(jī)操作能力，打字速度45字/分以上；
3.具備良好的文字表達(dá)能力，能通過(guò)文字描述安撫用戶情緒，解決用戶問(wèn)題
4.對(duì)生鮮、蔬果、肉禽、水產(chǎn)類有相關(guān)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、超市從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間： 8小時(shí)輪班
薪資待遇：享受培訓(xùn)補(bǔ)貼，試用期1個(gè)月，首月保底工資3500元(滿勤)，轉(zhuǎn)正底薪+績(jī)效平均薪資3500-6000+，可提供住宿，月休7天 。
工作地址：?？谑旋埲A區(qū)宏源大廈12樓。