更新于 2月17日

保利物業(yè)濱湖珺璟府禮遇管家

4000-5000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域業(yè)主的增值服務(wù)事項(xiàng),包括但不限于送貨上門、代送代寄等預(yù)定服務(wù),社區(qū)活動(dòng)策劃邀約及問卷調(diào)查,入戶服務(wù)的鋪排落實(shí),業(yè)主檔案信息的收集整理細(xì)化,場(chǎng)景服務(wù)打造等;
2.負(fù)責(zé)園區(qū)的品質(zhì)檢查督導(dǎo),包括單元大廳、樓道、電梯轎廂、頂層平臺(tái)、地下室、園區(qū)綠化、公區(qū)設(shè)施設(shè)備等日常巡查;
3.負(fù)責(zé)業(yè)主尊享群多對(duì)一服務(wù)的管理,業(yè)主報(bào)事報(bào)修的跟蹤,確保銷項(xiàng)時(shí)效,提升業(yè)主的滿意度;
4.配合區(qū)域管家費(fèi)用催繳,包括指標(biāo)制定、方式選??;
5.業(yè)主專屬信息發(fā)布管理,包括業(yè)主家庭人員的重大節(jié)日、紀(jì)念日,社區(qū)文化活動(dòng)等信息的發(fā)布及更新;
6.針對(duì)樓體、水系、園林、奢材制定精細(xì)化養(yǎng)護(hù)方案、計(jì)劃,包括管養(yǎng)頻次及要求。與業(yè)主保持良好溝通,完成清理后,可通過朋友圈、業(yè)主群發(fā)布養(yǎng)護(hù)情況,增強(qiáng)客戶感知;
7.建立專屬《室內(nèi)軟硬裝、家用電器保養(yǎng)周期計(jì)劃方案》,針對(duì)對(duì)業(yè)主家室內(nèi)軟硬裝、家用電器,以每年不少于一次為周期,提醒業(yè)主進(jìn)行維修及保養(yǎng)。

工作地點(diǎn)

保利天珺

職位發(fā)布者

程女士/人事專員

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