更新于 1月3日

住宅客服主管

6000-8000元
  • 合肥肥西縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.全面負(fù)責(zé)客服部日常管理工作;
2.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳,帶領(lǐng)部門有效完成物業(yè)費(fèi)收取等相關(guān)工作;
3.園區(qū)綠化及環(huán)境衛(wèi)生外委單位對接工作;
4.負(fù)責(zé)開展社區(qū)文化活動(dòng),提升園區(qū)品質(zhì),并組織實(shí)施做好相關(guān)的活動(dòng)記錄;
5.負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系的建設(shè)和維護(hù),處理業(yè)戶投訴,以及組織實(shí)施業(yè)戶回訪、走訪工作;
6.貫徹執(zhí)行公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及目標(biāo)任務(wù);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.具有至少1年及以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī)知識(shí);
2.工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng);
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴;
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有決策及協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力,敬業(yè)、情緒穩(wěn)定且具備一定的抗壓能力

工作地點(diǎn)

三河路保利瑯悅

職位發(fā)布者

朱女士/人事招聘主管

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