崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
5. 公司銷售的產(chǎn)品是：乳山生蠔
6. 根據(jù)公司提供的客戶電話、微信、郵件，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務。7. 合規(guī)處理客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的銷售及咨詢服務。

任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
2. 熟練掌握Office辦公軟件
3. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
4.工作時間靈活，可居家辦公