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更新于 2月11日
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7k京東官方客服+餐補飯補+獎金

6000-7000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 紫陽
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制打字客服
【薪資待遇】
1、薪資架構(gòu)：固定新資4100+業(yè)績激勵獎金+福利補貼(330餐補+300元房補)
2、工作時間：輪班輪休制，8小時工作制，月休4-8天
【崗位職責(zé)】
通過在線打字的方式(含有一定的客戶回訪電話外呼量)，主要處理消費者在京東(含P0P和自營)購買過程中的咨詢類問題，包含售前、售中、售后等問題，沒有任何銷售性質(zhì)
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，
2、打字速度不低于60字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí);
3、敏感度強(qiáng)，具備同理心，能分辨客戶的訴求，給予優(yōu)質(zhì)的解決方案
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通流利，樂于與人溝通，樂觀積極，具備較強(qiáng)的抗壓能力具有1-2年客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有客服相關(guān)客戶服務(wù)溝通經(jīng)驗優(yōu)先;
湖北省武漢市武昌區(qū)國控紫陽廣場B座

工作地點

國控紫陽廣場B座

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 武漢武昌區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

曾先生/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo廣東愛才人力資源有限公司
愛才人力資源集團(tuán)成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進(jìn)會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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