崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)海外倉業(yè)務(wù)，如收貨、庫存、退貨，一件代發(fā)以及FBA中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
2、跟進(jìn)退貨進(jìn)度，倉庫已收到的退貨及時(shí)通知運(yùn)營并下達(dá)操作指令，確保系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)一致，并協(xié)助查詢庫存數(shù)據(jù)及物流軌跡。
3、給操作人員下達(dá)優(yōu)質(zhì)高效的操作指令，確保信息傳達(dá)到位，推進(jìn)工作順利開展。
4、重大異常投訴及其它難以解決的問題:異常訂單或物流方面問題，迅速提供解決方案
5、日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析和統(tǒng)計(jì)總結(jié)
任職要求:
1、一年以上采購或跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有電商或鋼制辦公家具的采購、物流、國際貿(mào)易、國際物流或海外倉儲(chǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)操作或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、有以客戶為中心的意識(shí)，富有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，具有信息整合能力，學(xué)習(xí)能力佳，
3、細(xì)心、周到、思維敏捷，溝通靈活，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、具較強(qiáng)的抗壓能力和協(xié)調(diào)及解決問題的能力。