崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行維護(hù)、巡檢、故障處理等工作配合用戶完成各種網(wǎng)絡(luò)割接維護(hù)定期梳理網(wǎng)絡(luò)信息,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。
崗位要求
要求3年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗要求熟悉思科、華為、華三、銳捷、深信服、恒安等網(wǎng)絡(luò)及安全類設(shè)備有華為華三網(wǎng)絡(luò)NP級別認(rèn)證的優(yōu)先錄用
工資內(nèi)容:設(shè)備系統(tǒng)故障解決服務(wù):7x24人員(至少1人)人員駐場值守,按照甲方要求進(jìn)行巡視、檢查工作;發(fā)生故障10分鐘內(nèi)排查出故障原因。若是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問題導(dǎo)致故障,20分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),2小時內(nèi)解決問題。如重要設(shè)備20分鐘內(nèi)未及時修復(fù),乙方應(yīng)采取有效補(bǔ)救措施。如無法保證修復(fù),需提供與故障設(shè)備同等標(biāo)準(zhǔn)、同樣性能的備機(jī)保障業(yè)務(wù)不間斷。故障解決必須在現(xiàn)場完成。故障解決后3個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的書面及電子的故障處置報告。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)的整體運行進(jìn)行維護(hù);定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、運行狀態(tài),對安全性、可用性、可靠性進(jìn)行檢查;對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的問題及時處理解決;出現(xiàn)新增需求時,配合調(diào)試;做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的備份和恢復(fù)工作。
設(shè)備巡檢服務(wù):乙方每日至少提供一次按甲方要求的全面設(shè)備硬件狀態(tài)與軟件等檢查并進(jìn)行記錄(桃仙場區(qū)要求現(xiàn)場檢查:T3航站樓、T1航站樓、股份辦公樓、綜合樓),每月至少提供一次(1年12次月檢)現(xiàn)場深度巡檢服對甲方設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致全面監(jiān)視和檢務(wù)(所有設(shè)備)查,檢查的瓦可靠的和不限于軟件、系統(tǒng)檢查,電源、告警及設(shè)備系統(tǒng)運行環(huán)境的檢查等,每月對設(shè)備配置進(jìn)行備份。乙方按照甲方要求及設(shè)備運行實際情況,每年定期2次換季保養(yǎng)(包含所有設(shè)備待機(jī)除塵服務(wù)等)、1次年檢(所有設(shè)備全面檢查)等服務(wù)工作,檢前5個工作日內(nèi)提供詳盡的巡檢標(biāo)準(zhǔn)、換季維保計劃、維護(hù)檢測方案;完成上述工作的5個工作日內(nèi),向甲方提供詳細(xì)的書面及電子的維護(hù)檢測報告。