中國人壽保險公司的“雙成”文化理念是：“成己為人，成人達(dá)己”。二、“雙成”字義“成”就是“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。在這里“成”不僅指道德上的“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”，也指“利益”方面的合理“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。這既合乎中國傳統(tǒng)文化義利雙行的價值觀，也符合現(xiàn)代社會的價值觀念及市場經(jīng)濟(jì)運作規(guī)律?！斑_(dá)”指“通達(dá)”、“達(dá)到”?！斑_(dá)”字用在這里也有“成就”、“完善”的含義?！盀椤敝浮俺扇?、“維護(hù)”、“關(guān)愛”、“幫助”。此處主要指“服務(wù)”?！叭恕?、“己”泛指人際社會關(guān)系中的主客體。就中國人壽保險公司來說，主客體關(guān)系包括三個方面：企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)環(huán)境、同業(yè)。（1）中國人壽保險公司的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系：總公司、分公司、上級、下級、經(jīng)理人、員工、代理人之間多層次的、雙向互動的關(guān)系；（2）類核關(guān)系：公司與客戶、公司與中介組織的關(guān)系；（3）同業(yè)關(guān)系：公司與同業(yè)競爭對手、包括中國人壽保險公司全面走向世界以后與國外競爭對手的關(guān)系。同業(yè)關(guān)系雖然也屬于公司的外部關(guān)系，但性質(zhì)不同于類核關(guān)系。類核和同業(yè)可以合稱企業(yè)環(huán)境。