作為無人物流車領(lǐng)域的商務(wù)專員，您將負(fù)責(zé)支持公司業(yè)務(wù)增長和市場拓展工作，專注于無人物流解決方案的推廣、客戶關(guān)系管理和項目執(zhí)行等關(guān)鍵活動。
主要職責(zé)
1.市場分析與機會識別：研究并分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，為公司提供有價值的商業(yè)洞察。
2.客戶開發(fā)與管理：尋找潛在客戶，建立并維護良好的客戶關(guān)系；了解客戶的業(yè)務(wù)需求，提供定制化的無人物流解決方案。
3.合同談判與管理：參與商務(wù)洽談，準(zhǔn)備合同文件，并確保所有協(xié)議符合公司利益和法律法規(guī)要求。
4.項目管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目的順利實施，包括但不限于產(chǎn)品交付、安裝調(diào)試、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
5.跨部門協(xié)作：與技術(shù)團隊、產(chǎn)品團隊等緊密合作，確保客戶需求得到滿足，并及時反饋市場信息以促進產(chǎn)品改進。
6.數(shù)據(jù)報告：定期向管理層匯報業(yè)務(wù)進展，提供詳盡的數(shù)據(jù)支持決策。
無人物流車運營專員職位描述：
作為無人物流車運營專員，您將負(fù)責(zé)支持公司無人物流車輛的日常運營管理、項目執(zhí)行以及客戶服務(wù)等關(guān)鍵活動，確保業(yè)務(wù)流程順暢運行并持續(xù)優(yōu)化，以提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
主要職責(zé)
1.無人物流車部署與管理：監(jiān)控?zé)o人物流車的運行狀態(tài)，包括車輛調(diào)度、路線規(guī)劃和維護安排。
2.數(shù)據(jù)分析與報告：收集并分析運營數(shù)據(jù)（如行駛里程、交付成功率、故障率等），編制定期報告，為管理層提供決策依據(jù)。
3.問題解決與優(yōu)化：識別運營過程中的瓶頸或問題點，并提出改進建議，實施解決方案以提升整體效率。
4.跨部門協(xié)作：與技術(shù)團隊、產(chǎn)品團隊、客服團隊等密切合作，確保運營計劃順利執(zhí)行，并及時反饋信息以促進產(chǎn)品改進。
5.客戶關(guān)系管理：解答客戶關(guān)于無人物流服務(wù)的咨詢，處理客戶投訴，維持良好的客戶關(guān)系。
6.政策遵守與研究：確保所有操作符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及公司的安全標(biāo)準(zhǔn)，密切關(guān)注新開路權(quán)的城市和地區(qū)。