崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、接待公司客戶,提供良好服務(wù)
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備良好的溝通條件
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力