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更新于 1月17日
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舉報(bào)

電話銷售

4千-6千
  • 沈陽皇姑區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶個(gè)人客戶企業(yè)客戶

崗位職責(zé)：

全面負(fù)責(zé)店鋪個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品銷售：

一、客服相關(guān)：

1. 開單：負(fù)責(zé)售前客戶異常處理，開單；

2. 開戶：為B端新客開設(shè)賬戶，梳理資質(zhì)，快速準(zhǔn)確完善資料；

3. 售后：為客戶提供貼心的售后服務(wù)，高效處理投訴、退款問題；

二、運(yùn)營相關(guān)：

1. 分層客戶業(yè)績增長管理：負(fù)責(zé)店鋪客戶分層體系的搭建與優(yōu)化，依據(jù)客戶消費(fèi)金額、頻次、活躍度等多維度數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)劃分高潛、活躍、流失等不同層級客戶群體，為個(gè)性化運(yùn)營策略制定提供基礎(chǔ)；

2. 大促活動電話透傳輔助：根據(jù)運(yùn)營提供的目標(biāo)客戶名單，通過電話外呼的方式，向客戶精準(zhǔn)傳達(dá)大促活動信息，提升電話透傳對大促活動業(yè)績轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)度；

3. 省內(nèi)連鎖客戶需求分析：基于需求分析結(jié)果，與公司內(nèi)部進(jìn)行有效溝通與協(xié)作，增強(qiáng)公司在省內(nèi)連鎖市場的競爭力與客戶粘性。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、普通話流利、思路清晰，溝通能力強(qiáng)、打字速度50字/分鐘；

3、任職過醫(yī)藥電商、醫(yī)藥公司銷售優(yōu)先。

工作時(shí)間：

8:30-17:30 雙休（排班制）

工作地點(diǎn)

平安財(cái)富中心(白龍江街)

職位發(fā)布者

曹女士/HRM

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo遼寧樂興醫(yī)藥有限公司
藥師幫平臺，創(chuàng)立于2015年，專注于醫(yī)藥流通領(lǐng)域的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。平臺SKU超過250萬+個(gè)，年度GMV實(shí)現(xiàn)100億目標(biāo)，月度訂單量突破150萬+單，覆蓋藥店診所等終端超過25萬家，成為國內(nèi)活躍用戶規(guī)模第一的醫(yī)藥B2B平臺。2016年完成1.1億人民幣B輪融資和A輪7100萬融資；2018年6月14日，完成C輪4.2億人民幣融資；2018年11月，藥師幫完成1.33億美元D輪融資。2020年榮膺2020中國大健康產(chǎn)業(yè)卓越企業(yè)獎，2021年平臺榮獲中國十大藥店新零售技術(shù)平臺應(yīng)用獎。樂藥集團(tuán)（廣州樂藥信息科技有限公司）成立于2019年1月9日，注冊資本17600萬美元，總部位于廣州，現(xiàn)已成立21家直營子公司，覆蓋28個(gè)省份，全國布局20萬平方米醫(yī)藥大倉。樂藥集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋2000個(gè)+縣級市，35萬+終端客戶，2023年突破140億GMV。遼寧樂興醫(yī)藥有限公司是樂藥集團(tuán)旗下全資子公司，成立于2020年，公司位于沈陽市皇姑區(qū)平安財(cái)富中心26層，辦公場所建筑面積1000㎡+，擁有A類高標(biāo)藥品倉庫面積120000m3+。倉庫根據(jù)藥品和醫(yī)療器械及食品要求，分別設(shè)有獨(dú)立的功能區(qū)域。公司覆蓋全國超28萬家終端，月銷售規(guī)模近1億。帶動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)人數(shù)200-300人。
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