更新于 2月15日

英語(yǔ)郵件客服專員

4000-6000元

職位描述

售前客服英語(yǔ)
崗位職責(zé):
1、與運(yùn)營(yíng)一起商討確定產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃的通過(guò)售后提升店鋪、產(chǎn)品服務(wù)體系;
2、進(jìn)入亞馬遜、TIKTOK后臺(tái),及時(shí)處理并回復(fù)亞馬遜、TIKTOK后臺(tái)售前售后郵件,有效溝通差評(píng);
3、及時(shí)處理銷售產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、反饋產(chǎn)品信息并給到建議進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,維護(hù)店鋪績(jī)效,快速有效地處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
5、公司安排的其他工作。
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任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)以上,英語(yǔ)可做工作語(yǔ)言;
2、工作主動(dòng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),良好的耐心、英語(yǔ)文字溝通能力,可接受重復(fù)性高的工作;
3、有亞馬遜客服或英語(yǔ)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(如有英語(yǔ)六級(jí),不要求客服工作經(jīng)驗(yàn));
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及執(zhí)行力

【加入我們】
--立足家居精品,深耕行業(yè)10載的跨境電商領(lǐng)航者,擁有眾多行業(yè)創(chuàng)新專利和品牌優(yōu)勢(shì)。
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我們營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、友好、以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作環(huán)境,不提倡加班文化,但期待你具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情,共同塑造跨境電商的新未來(lái)。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙中電軟件園二期E7棟3樓

職位發(fā)布者

何女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo長(zhǎng)沙百拓進(jìn)出口有限公司
【我們是誰(shuí)】我們始創(chuàng)于2015年,是一家集品牌、研發(fā)、銷售與產(chǎn)業(yè)鏈體系建設(shè)為一體的創(chuàng)新型家居跨境電商企業(yè),并始終堅(jiān)持以品牌運(yùn)營(yíng)為核心,致力于打造成具有國(guó)際影響力的家居領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)。公司專注輸出極致創(chuàng)新的收納設(shè)計(jì)幫助客戶重塑空間利用,在成都的產(chǎn)品研發(fā)中心,匯聚了全球設(shè)計(jì)人才,不斷在產(chǎn)品上推陳出新,截至目前,數(shù)百款100%自主研發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)上市,擁有近25項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利及版權(quán),先后進(jìn)入北美、歐盟、日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全面入駐亞馬遜、沃爾瑪、速賣通,獨(dú)立站等電商平臺(tái),并在寧波、洛杉磯、紐約、亞特蘭大等多地設(shè)立了倉(cāng)儲(chǔ)及物流配送中心,在公司自主研發(fā)的數(shù)字化管理系統(tǒng)支持下,物流體系高效覆蓋核心市場(chǎng)。未來(lái)三年我們繼續(xù)廣泛產(chǎn)品系列,深挖12個(gè)收納維度,以健康、環(huán)保、時(shí)尚、親民的產(chǎn)品特點(diǎn)為全球客戶提供更多的選擇空間,幫助客戶打造充滿設(shè)計(jì)且包容的家。【我們的文化】年輕態(tài)團(tuán)隊(duì):這里聚集了一群思維活躍、充滿創(chuàng)意的年輕人。我們倡導(dǎo)開(kāi)放、平等的交流氛圍,讓每一個(gè)聲音都被聽(tīng)見(jiàn)。輕松工作環(huán)境:告別沉悶的格子間,迎接的是色彩斑斕、靈感四溢的工作空間。定期的團(tuán)建活動(dòng)、休閑下午茶,讓工作與樂(lè)趣并存。持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng):跨境電商日新月異,我們提供豐富的在線課程、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),鼓勵(lì)每一位成員不斷探索、快速成長(zhǎng),與行業(yè)前沿同頻共振。【我們?cè)趯ふ摇夸N售精英:用你的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新魔力,跨越國(guó)界,連接全球買家。產(chǎn)品魔法師:對(duì)市場(chǎng)有敏銳嗅覺(jué),能發(fā)掘下一個(gè)爆款,讓好產(chǎn)品自己說(shuō)話。供應(yīng)鏈專家:用你打下的資源江山,確保每一款產(chǎn)品順利落地。技術(shù)大牛:玩轉(zhuǎn)代碼,搭建橋梁,讓我們的平臺(tái)更加智能、流暢。內(nèi)容創(chuàng)造者:用文字和視覺(jué)講述品牌故事,讓世界看見(jiàn)我們的不一樣。【尋找這樣的你】無(wú)論你是技術(shù)大牛,設(shè)計(jì)高手,還是營(yíng)銷達(dá)人,只要熱愛(ài)挑戰(zhàn),渴望在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,擁抱變化,樂(lè)于團(tuán)隊(duì)合作,這里就有你的位置!準(zhǔn)備好了嗎?帶上你的熱情與才華,和我們一起啟航,探索跨境電商的無(wú)限可能!讓我們攜手,將“中國(guó)制造”推向世界的每一個(gè)角落,共創(chuàng)輝煌!
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