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更新于 6月16日
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舉報(bào)

電子商務(wù)游戲客服專員

4千-8千
  • 南昌西湖區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社交電商
崗位職責(zé)：
1、淘寶售前咨詢，回答網(wǎng)上買家提問(wèn)，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購(gòu)買，促成交易;

2、打字速度快，對(duì)淘寶有一定的了解跟認(rèn)識(shí)。熟悉淘寶的交易操作。

3、思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地的為顧客著想。

4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)游戲感興趣者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5、可獨(dú)立處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。

崗位要求：

1.打字速度快，擅長(zhǎng)運(yùn)用word、excel等辦公軟件；

2.思維敏捷靈活，耐心細(xì)致的妥善處理各類問(wèn)題；

3.了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息；

4.調(diào)查、了解客戶需求，分析總結(jié)客戶需求并提報(bào)部門主管；

5.與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨(dú)完成工作任務(wù)；
6、線上客情關(guān)系維護(hù)
福利：
晚班補(bǔ)貼200/300/500元/月
團(tuán)隊(duì)聚餐
月度達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)
生日福利（生日紅包/生日賀卡）
節(jié)假日福利
年終獎(jiǎng)（雙薪起）

工作地點(diǎn)

南昌西湖區(qū)銀環(huán)路298號(hào)萬(wàn)豪城2號(hào)樓23樓

職位發(fā)布者

曾蘭萍/人事經(jīng)理

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南昌全年網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
南昌全年網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2020年，是一家電子商務(wù)公司，主要業(yè)務(wù)為第三方國(guó)際服游戲充值業(yè)務(wù)的公司。目前員工六十余人，90%以上的95-00后年輕團(tuán)隊(duì)。憑借著卓越的技術(shù)品質(zhì)、完善的服務(wù)。為游戲玩家排憂解難，節(jié)約成本。我公司躋身于游戲充值業(yè)務(wù)的前端。
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