崗位內(nèi)容:
1、地勤人員全流程管理(招聘、人員到場跟進培訓、排班、產(chǎn)出監(jiān)管、安全員違規(guī)獎懲落地,離職),具備一線大規(guī)模用工管理經(jīng)驗;
2、地勤工作全流程管理,通過數(shù)據(jù)分析,基于熱力、工單密度、需求時段分布、車輛密度等數(shù)據(jù)結(jié)合業(yè)務(wù)需要劃分地勤網(wǎng)格,制定巡檢路線,保障地勤響應速度;
3、安全、服務(wù)管理,堅守安全底線,通過日常安全培訓、應急演練等方式保障地勤響應質(zhì)量與應急質(zhì)量;
4、運力效率全流程管理,合理分配車輛出庫、充電、回庫時間,保證車輛使用效率最大化;
5、獨立完成地勤、運力相關(guān)的月度、季度報告,并歸納總結(jié)現(xiàn)狀,提出解決方案并落地;
6、建立與其他部門工作聯(lián)動,包括但不限于異常case反饋、路面信息收集、系統(tǒng)bug等,并追蹤反饋結(jié)果,保障車輛、地勤正常工作;
7、負責地勤人員檔案的收集與整理。
任職要求:
1、大專(含)以上學歷;3年及以上網(wǎng)約車運營行業(yè)車隊管理或一線大規(guī)模用工管理相關(guān)經(jīng)驗;
2、為人正直,有責任心、能吃苦耐勞,工作態(tài)度積極;
3、優(yōu)秀的跨團隊合作、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
4、實際駕齡3年以上,一年內(nèi)無一次性扣6分或同等及以上的重大交通違法行為;
5、具體一定的數(shù)據(jù)分析能力,熟練運用excel、ppt、word等辦公軟件,能熟練操作電腦;