更新于 2月7日

加盟服務(wù)專員/五險(xiǎn)一金

7千-9千
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

完成400或加盟商專線平臺(tái)的客戶問(wèn)題受理,提供解決方案,記錄并反饋問(wèn)題.
1、負(fù)責(zé)加盟商/分銷(xiāo)等渠道專線的在線及電話的業(yè)務(wù)受理;
2、及時(shí)高效解決咨詢問(wèn)題,建立工單并提供解決方案;
3、針對(duì)解決方案協(xié)助申請(qǐng)配件、服務(wù)進(jìn)度催辦等業(yè)務(wù);
4、品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)記錄反饋,必要時(shí)溝通內(nèi)部工廠各部門(mén)協(xié)調(diào)解決方案;
5、公司工廠端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案等定期現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能。任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上電話客服經(jīng)驗(yàn),有家居/家具行業(yè)售后部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、具備較好的理解力及溝通表達(dá)能力,認(rèn)可主要在線(文字坐席)服務(wù)模式,文字表達(dá)能力強(qiáng),打字速度快;
3、熟練運(yùn)用office辦公軟件技能;
工作時(shí)間:8:30-17:30
福利待遇
1.底薪+績(jī)效,綜合6-8k
2.入職繳納五險(xiǎn)一金,生日節(jié)假日禮品,帶薪年假年終獎(jiǎng)等
3.不定時(shí)團(tuán)建,下午茶,旅游等。

工作地點(diǎn)

山水時(shí)代大廈2

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 蘇州虎丘區(qū)
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

孟女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司蘇州分公司
廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司成立于2010年5月,是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)整體人才解決方案服務(wù)的供應(yīng)商。集團(tuán)總部位于廣州市番禺區(qū),主營(yíng)業(yè)務(wù)為人力資源服務(wù)外包、招聘流程外包、獵頭服務(wù)、靈活用工、勞務(wù)派遣、人事代理、人力資源管理咨詢等。歡創(chuàng)成立至今本著“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新服務(wù),敢于挑戰(zhàn),追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,形成了立足廣州,輻射全國(guó)7大區(qū)16個(gè)省近200座城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已設(shè)立80多家分支機(jī)構(gòu),內(nèi)部員工2000多人,長(zhǎng)期合作客戶 5000家,累計(jì)服務(wù)員工超20萬(wàn)人。
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