客服崗位

年齡：40歲以下 學(xué)歷：中專及以上
薪資：到手5000元
專業(yè)：不限
工作地址：公司管轄范圍內(nèi)（石泉春曉、石川春曉小區(qū)、天東小區(qū)）
工作時(shí)間：做一休一 8：00-20：00

崗位職責(zé):
1.日常巡查，負(fù)責(zé)巡查小區(qū)消防設(shè)備、水泵房、風(fēng)機(jī)房等公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施是否正常。

2.負(fù)責(zé)小區(qū)保障房和短租房報(bào)事報(bào)修、來訪登記、咨詢服務(wù)、信訪回復(fù)等，并認(rèn)真做好記錄。

3.收集并整理小區(qū)工單、租金收繳等臺賬。

4.負(fù)責(zé)解答小區(qū)服務(wù)電話。

5.負(fù)責(zé)合同履行結(jié)束水電費(fèi)預(yù)收繳工作。

6.對業(yè)主的意見、投訴、建議進(jìn)行分類和統(tǒng)計(jì)，協(xié)助處理緊急突發(fā)事件。

7.定期檢查保潔區(qū)域的清潔情況。
崗位要求：
1.熟練操作電腦及辦公軟件。

2.工作認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心。

3.有物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。