猩猩國際誠招1名 海外倉操作組客服(有海外倉海運(yùn)相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮)
福利:
A:工資結(jié)構(gòu):固定底薪+績效獎+部門獎金+年終獎,綜合薪資7-8k(試用期3個月是固定薪資5-5.5k范圍,有轉(zhuǎn)正獎金:1個月內(nèi)轉(zhuǎn)正獎勵500、2個月內(nèi)轉(zhuǎn)正400、3個月內(nèi)轉(zhuǎn)正300,有意者歡迎投遞簡歷)
B:工作時間:9:00-12:30;14:00-18:00,五天制7.5小時,雙休
C: 入職即購買五險一金,帶薪年假、法定節(jié)假日、團(tuán)建、不定期員工聚餐、下午茶,節(jié)日禮品等
D:帶薪休假:享受國家假期,產(chǎn)假,婚假,喪假等,入職滿1年享7天帶薪年假,逐年增加1天,封頂15天
E:年底雙薪,每年根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況,擁有不同厚度的年終獎
F:員工培訓(xùn):定期專業(yè)培訓(xùn),管理者晉升培訓(xùn),因材施教,培養(yǎng)高層管理人員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確回復(fù)和解決客戶在海外倉系統(tǒng)使用過程中遇到的相關(guān)問題;
2、負(fù)責(zé)海外倉客戶對接系統(tǒng),指導(dǎo)客戶使用海外倉系統(tǒng)及操作;
3、與倉庫協(xié)調(diào)溝通,跟進(jìn)海外倉業(yè)務(wù),如收貨、庫存、退貨換標(biāo),中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)/一件代發(fā);
4、跟進(jìn)系統(tǒng)訂單尾程物流的時效,及時反饋貨物狀態(tài)節(jié)點(diǎn)信息;
5、協(xié)調(diào)溝通解決貨物在途中的異常問題:處理丟件、損毀、物流信息中斷更新等;
6、完成公司和上級安排的其他工作;
任職要求:
1.大專學(xué)歷及以上,物流相關(guān)、商務(wù)英語或國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)等專業(yè)優(yōu)先;
2.具備基礎(chǔ)的英語讀寫能力;CET-4級以上水平優(yōu)先考慮
3.年齡20-27歲,擁有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有從事過相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4.熟練掌握辦公軟件;
5.性格活潑開朗,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)心負(fù)責(zé)。