更新于 8月12日

銀行客服(保底4000+提成+五險)

7000-13000元
  • 南昌南昌縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

【崗位職責(zé)】
1、以合法、合規(guī)、專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款,全程沒有銷售性質(zhì);純室內(nèi)辦公,和客戶保持良好溝通方式,無需經(jīng)驗(yàn),上手很快,有專業(yè)帶教;
2、通過電話、信函等方式與銀行客戶進(jìn)行電話溝通、督促客戶咨詢并進(jìn)行通知類回訪等客服工作;
【薪資待遇】
保底4000+高額業(yè)績提成+業(yè)績激勵+福利=綜合工資8K-1.5W,上不封頂;
【職位要求】
1、能力:口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,有客服工作經(jīng)歷者更佳;
2、愿意從事電話溝通工作,團(tuán)隊意識佳;
3、年齡20歲-45歲 男女不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有電話客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、無學(xué)歷要求,無需經(jīng)驗(yàn),接受實(shí)習(xí)生;
【福利待遇】
1、入職簽訂勞動合同,繳納社保;
2、專業(yè)的崗前及崗中技能培訓(xùn),提供橫、縱向的升職平臺,專業(yè)及管理雙通道的職業(yè)發(fā)展方向。專員-組長-主管-經(jīng)理;
3、甲級寫字樓辦公,水果零食、不定期下午茶、每月生日會、七節(jié)福利、禮賀、免費(fèi)年度福利;
4、假日福利:帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、法定節(jié)假日、佳節(jié)禮品、開門紅包;
【上班時間】
1、朝九晚六,月休5天;
2、國家法定節(jié)假日休息(中秋、五一、十一、端午、清明、春節(jié)等)。
3、不定期組織團(tuán)隊出游、拓展訓(xùn)練等戶外娛樂活動加強(qiáng)團(tuán)隊精神。
【工作地址】
江西省南昌市高新區(qū)天祥大道余干商會大廈1棟9樓
(乘坐地鐵1號線直達(dá)奧體中心4號出口,奧體中心對面)

工作地點(diǎn)

余干商會大廈1號樓1號樓9樓

職位發(fā)布者

覃先才/人事經(jīng)理

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公司Logo廣西元鑫企業(yè)管理咨詢有限公司南昌分公司
廣西元鑫企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱公司)是于2011年10月注冊成立的專業(yè)信用咨詢公司,注冊資金人民幣1000萬元。近十年來,通過與國內(nèi)多家銀行廣泛深入的業(yè)務(wù)合作,增強(qiáng)和鞏固了公司在信用卡及個人貸款類提醒服務(wù)業(yè)中的競爭力和領(lǐng)軍位置,屢次得到銀行和業(yè)界的好評。目前公司分別與全國多家銀行及金融機(jī)構(gòu)開展了長期穩(wěn)定的合作,其中信用卡類有、民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、個貸類等;非信用卡類有:花唄金融、海爾消費(fèi)、馬上金融等。公司不僅在開拓網(wǎng)點(diǎn)、完善渠道、人才培養(yǎng)和聚集、風(fēng)險管控等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且通過摸索優(yōu)化催收模式和辦法,為協(xié)助金融機(jī)構(gòu)高效解決風(fēng)險管理和控制等問題提供了可信可靠的堅強(qiáng)保障。著眼區(qū)域協(xié)同經(jīng)營模式,公司除了在以南寧等為代表的華南地區(qū)業(yè)務(wù)保持行業(yè)絕對領(lǐng)先外,還不斷擴(kuò)大和提升在其他區(qū)域的業(yè)務(wù)能力和績效優(yōu)勢;華北區(qū)域以杭州等為中心,以穩(wěn)定優(yōu)異的作業(yè)團(tuán)隊為基礎(chǔ)持續(xù)數(shù)年打造了華北區(qū)的巨大優(yōu)勢;西南區(qū)域以成都為中心延伸和拓展周邊城市,與其他金融機(jī)構(gòu)展開了長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的合作;為逐步提高華東區(qū)域的服務(wù)能力,公司寧波等地設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),涵蓋處理長三角地區(qū)等地的金融服務(wù);同時,公司設(shè)立武漢、長沙、等分公司,穩(wěn)定和開拓華中及西北地區(qū)的業(yè)務(wù)市場,以濟(jì)南為重要據(jù)點(diǎn)展開對齊魯區(qū)域的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和挖掘,形成國內(nèi)大區(qū)格局。目前全國有10多家分公司及分部,員工1000多人,各公司團(tuán)隊成熟穩(wěn)定,內(nèi)部管理規(guī)范,各項(xiàng)福利保障及制度完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁╅L期穩(wěn)定的服務(wù)。隨著社會的發(fā)展,使用信用卡、信用貸款的人數(shù)將會逐步增加,信用卡行業(yè)在一定程度上來說也是一個“朝陽產(chǎn)業(yè)”。公司作為銀行等各個金融機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)合作伙伴,有著充足的客戶資源、完善的自動化辦公系統(tǒng)、健全的催收體系:自行開發(fā)的風(fēng)控保密系統(tǒng)、全國統(tǒng)一配置的電話錄音系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)配置、輔助設(shè)施。在公司成立至今,我們不但能嚴(yán)格遵守委外合同的各項(xiàng)規(guī)定,并且能夠靈活有效的處理各類案件,保持與客戶的實(shí)時溝通,以合理的人員配置、嚴(yán)密的硬件系統(tǒng)、及規(guī)范的催收流程,贏得了客戶的一致好評和深度的信賴。
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