更新于 2月14日

電商客服(五險一金)

4000-5000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制
【目前產(chǎn)品為自研的智能攝像頭,4-4.5k+五險一金+福利+獎金】

薪酬福利:
1、早晚班輪班,月休4天,節(jié)假日排班輪休(享有法定節(jié)假日),繳納五險一金;
2、早班:8:00-16:00(無午休) 晚班:15:00-23:00(晚班20:00后可回家居家辦公)
3、超多福利:下午茶、司齡獎、帶薪團建、節(jié)假日福利、年度體檢、股權(quán)激勵!

崗位職責(zé):
1、處理抖音及視頻號店鋪售前、售中、售后在線客服,應(yīng)對咨詢、解答疑問;
2、提醒并引導(dǎo)客戶進行攝像頭費用充值;

任職要求:
1、中專學(xué)歷,專業(yè)不限,半年以上網(wǎng)絡(luò)銷售或帶銷售性質(zhì)客服經(jīng)驗;
2、做事認真、細心、負責(zé)、有耐心,打字速度超40字/分鐘,可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流;
3、對電商有一定的了解,有電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、具備一定上進心和學(xué)習(xí)能力。

公司地址(自購寫字樓):長沙市開福區(qū)匍園路20號聚恒科技園13樓(附近地鐵站-鴨子鋪5號線/長沙大學(xué)3號線 附近公交站-匍園路文創(chuàng)路口)

工作地點

聚恒科技園3棟13層

職位發(fā)布者

韓女士/人力資源主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南叢茂科技有限公司
湖南叢茂科技有限公司是一家踐行中國新質(zhì)生產(chǎn)力偉大戰(zhàn)略的數(shù)智科技服務(wù)商,主要從事全域數(shù)字營銷服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)智能硬件、數(shù)智化解決方案等領(lǐng)域,以數(shù)智科技為核心能力,致力于賦能中小實體企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,推動企業(yè)降本增效,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。公司成立于2020年,現(xiàn)擁有辦公面積1800㎡,員工100余人;2023年公司營收2.8億元,凈利潤達到2500萬元,穩(wěn)定運營商數(shù)字營銷領(lǐng)域行業(yè)第一梯隊;2022年被評為國家高新技術(shù)企業(yè),2023年被評定為湖南省專精特新中小企業(yè),2024年被評定為湖南省級企業(yè)技術(shù)中心。公司注重研發(fā),持續(xù)不斷地加大研發(fā)力度,目前公司已擁有3項專利,8項軟著;并與中南大學(xué)共建叢茂數(shù)智化研發(fā)平臺,形成以施榮華教授為首、胡超、施鶴遠等專家為核心,構(gòu)建叢茂科技的數(shù)智科技研發(fā)的原生力量團隊。展望未來,公司將抓牢產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的發(fā)展強勁勢頭,持續(xù)踐行中國新質(zhì)生產(chǎn)力的偉大戰(zhàn)略,加大專業(yè)人才的引進,建立一支實力強勁的研發(fā)隊伍,打造強有力的組織與文化,鞏固行業(yè)頭部地位。發(fā)展歷程:2020年5月業(yè)務(wù)啟航湖南叢茂科技有限公司正式成立,自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)交付并開始應(yīng)用,具備大數(shù)據(jù)計算、分析,用戶建模,私域管理等功能,進入電信運營商數(shù)字化營銷服務(wù)領(lǐng)域。2021年12月三大電信運營商密切合作運營商數(shù)字化營銷領(lǐng)域取得湖南區(qū)域第一,全國前列的成績。 2022年12月營收破億公司營收突破1.5億,在運營商線上新增業(yè)務(wù)占比超過10%。 2023年7月鞏固地位公司辦公用地擴展至1800㎡,員工超100人,穩(wěn)居電信運營商數(shù)字營銷領(lǐng)域行業(yè)第一梯隊,營收近三億。 2024年5月戰(zhàn)略升級公司戰(zhàn)略全面向數(shù)智科技服務(wù)領(lǐng)域進發(fā),自主研發(fā)數(shù)智平臺、智能終端、智能終端管理平臺、流量運營系統(tǒng)。 2024年7月夯實科研與中南大學(xué)信息學(xué)院達成產(chǎn)學(xué)研合作,深度研究數(shù)智平臺、AI、垂類大模型、數(shù)據(jù)安全及應(yīng)用。 2024年9月創(chuàng)建科研協(xié)同中心與中南大學(xué)電子信息學(xué)院共建的科研協(xié)同中心落地,聚焦數(shù)智化場景創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用。公司公眾號:叢茂科技公司官網(wǎng):http://www.cscmgg.com/
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