更新于 2月9日

電商淘寶客服

5千-6千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制
1、18-30周歲
2、有半年以上電商售后客服工作經(jīng)驗,熟悉淘寶/拼多多其中一個平臺基本流程,操作,熟悉erp/聚水潭等1線erp的基本流程,操作,打字速度60/分以上
3、性格開朗,工作耐心細致,積極進取。有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力
4、具備良好的抗壓能力,有一定的獨立思考能力
5、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先
6、能接受早晚班
崗位職責(zé):
1、負責(zé)淘寶、天貓、拼多多其中一個平臺的客戶咨詢,通過旺旺準(zhǔn)確快速的回復(fù)顧客咨詢,疑難解答,及時處理訂單和客戶信息;
2、認(rèn)真記錄反饋工作中遇到的問題,或上報提供解決方案或建議;
3、定期學(xué)習(xí)新品知識,熟知產(chǎn)品信息,
三、工作時間:
早班 8:00-16:00
晚班 16:00-24:00
一周輪換一次,主要看個人意愿
上六休一,帶薪節(jié)假日,自由調(diào)休

工作地點

升龍金中環(huán)A座2303

職位發(fā)布者

蘇女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南九遙科技有限公司
河南九遙科技有限公司(以下簡稱“九遙科技”),成立于2020年4月,一家集開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)一體的綜合性科技企業(yè)。公司總部位于河南省鄭州市升龍金中環(huán)A座30層,并在鄭州市區(qū)外擁有近萬平的綜合性倉儲中心、拍攝中心。九遙科技專注于電商節(jié)慶類目發(fā)展,依托互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的飛速發(fā)展,目前已經(jīng)成為河南省體量最大的節(jié)慶商家之一,同時也是全國增速最快的節(jié)慶電商公司之一。擁有員工100余人,辦公面積1000余平。九遙科技秉承“讓產(chǎn)品與情感發(fā)生共鳴,為客戶創(chuàng)造美好”的企業(yè)理念,堅持自主研發(fā)與開放合作并重,不斷探索新技術(shù)、新應(yīng)用,旨在通過為客戶提供豐富多樣的節(jié)慶用品,來滿足客戶在不同場合、不同文化背景下的節(jié)慶需求。致力于不斷研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,推動節(jié)慶用品行業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級,為行業(yè)注入新的活力和增長點。歡迎熱愛電商、青春正好、期待奮斗的你的加入?。?!
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