【崗位職責】
1、客戶支持:與客戶保持密切聯(lián)系,解答客戶關于咨詢項目的疑問,確保客戶滿意度;
2、數(shù)據(jù)收集與分析:根據(jù)項目需求,收集并分析相關數(shù)據(jù),為咨詢師提供決策支持;
3、報告編寫:協(xié)助咨詢師編寫咨詢報告,確保報告內容準確、條理清晰;
4、會議準備:參與咨詢項目的會議準備,包括會議議程制定、資料整理等;
5、項目跟進:跟蹤咨詢項目的執(zhí)行情況,確保項目按計劃進行;
6、知識更新:持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),不斷更新自己的知識體系,以適應不斷變化的市場需求。
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,人力資源、心理學、經(jīng)濟、金融、工商管理、勞動關系、行政管理等管理學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、至少具有2年專職做甲方人資工作或乙方項目工作經(jīng)驗,或者至少3年人力資源管理領域相關工作經(jīng)驗,具有乙方培訓項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、知識素養(yǎng):具備扎實的專業(yè)知識,包括但不限于市場分析、管理理論等;
4、溝通能力:能夠清晰、準確地傳達信息,與客戶和團隊成員保持良好的溝通;
5、工作務實嚴謹,結果導向,具有較強的抗壓能力和主動性,接受不定期的短期出差。
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