職位描述
互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)生物醫(yī)療/大健康醫(yī)美/健康服務(wù)美發(fā)/美容/保健生活服務(wù)（O2O）企業(yè)服務(wù)企業(yè)客戶
崗位職責：
1.公司提供客戶資源，通過電話、微信等方式與客戶溝通，維護客戶關(guān)系，定期對老客戶進行回訪，了解客戶需求點，為客戶提供專業(yè)的方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.深入了解公司業(yè)務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶需求，有針對性地向客戶推薦合適的產(chǎn)品，介紹對應(yīng)價值，解答客戶關(guān)于軟件功能、價格、使用方法、售后服務(wù)等方面的疑問，消除客戶顧慮，促成軟件產(chǎn)品的銷售訂單簽訂，完成個人銷售業(yè)績目標。
3.定期回訪老客戶，了解他們使用產(chǎn)品后的體驗和反饋，及時解決客戶在使用過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。積極挖掘老客戶的二次需求，推動客戶進行軟件產(chǎn)品的升級或增購，實現(xiàn)客戶價值的最大化
4.關(guān)注市場動態(tài)、競爭對手的產(chǎn)品和營銷策略，收集客戶對公司產(chǎn)品的意見和建議，以及對同類型產(chǎn)品的需求變化等信息。及時將這些市場信息反饋給公司的市場、研發(fā)等部門，為公司優(yōu)化產(chǎn)品、制定營銷策略提供參考依據(jù)。
5.準確記錄每一次與客戶的溝通內(nèi)容、客戶需求、銷售進展等信息，建立完善的客戶銷售檔案。定期對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，如客戶數(shù)量、銷售金額、銷售轉(zhuǎn)化率、客戶地域分布等，找出銷售過程中存在的問題和不足，制定相應(yīng)的改進措施，不斷提升銷售業(yè)績。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。具備一定的計算機基礎(chǔ)知識，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有基本的了解，熟悉軟件產(chǎn)品的基本概念和運作模式
2.有 1 - 3 年以上電話銷售工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉電話銷售流程和技巧，掌握有效的溝通話術(shù)和談判策略，能夠在電話中迅速與客戶建立信任關(guān)系，準確把握客戶需求，促成銷售交易。
3.具備清晰、流暢的語言表達能力，普通話標準，能夠用簡潔明了的語言向客戶介紹軟件產(chǎn)品。善于傾聽客戶意見，理解客戶意圖，能夠根據(jù)客戶的反饋及時調(diào)整溝通策略，具備良好的應(yīng)變能力，能夠處理客戶提出的各種問題和突發(fā)情況。
4.能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進行簡單的分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應(yīng)的解決方案。具備一定的問題解決能力，能夠獨立分析和解決銷售過程中遇到的常見問題，如客戶異議處理、銷售流程優(yōu)化等。
工作地點
沃德綠建大廈501
相似職位
- 電銷網(wǎng)銷雙休+高薪5000-10000元
濟南 - 天橋
濟南雅卓文化傳媒有限公司 - 銷售客服專員1.2-2萬
濟南 - 槐蔭
濟南程瀚工程技術(shù)服務(wù)有限公司 - 成考學(xué)歷招生顧問（住宿+餐廳）5000-9000元
濟南 - 章丘
誠達教育(山東)集團有限公司 - 口腔醫(yī)院客服4000-8000元
濟南 - 市中
好牙眾享(濟南)醫(yī)院管理有限公司 - 電話銷售6000-12000元
濟南 - 歷城
濟南聚保汽車銷售服務(wù)有限公司 - 電話銷售4000-5000元
濟南 - 歷城
濟南壹先領(lǐng)自動化技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙女士/人事專員
當前在線立即溝通
山東巢陽信息科技有限公司
巢訊平臺是山東巢陽信息科技有限公司2020年開始自主研發(fā)的一款私域流量生態(tài)系統(tǒng)軟件，為萬企萬戶互聯(lián)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為實體企業(yè)未來實現(xiàn)數(shù)據(jù)確權(quán)助力，落地黨中央國務(wù)院政策方針，以線上線下相結(jié)合的形式，助力實體企業(yè)搶抓私域流量＋人工智能時代風口，加快資本流通恢復(fù)經(jīng)濟，實現(xiàn)共同富裕！在巢訊平臺，我們用“私域流量承載系統(tǒng)、商業(yè)模式管理系統(tǒng)、私域流量變現(xiàn)系統(tǒng)”3大核心系統(tǒng)功能，一站式解決了私域流量數(shù)據(jù)采集/人工智能商業(yè)模式管理/私域流量變現(xiàn)的3大難題；
公司主頁