職位描述
1、負(fù)責(zé)售后項目的客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，對重大客戶投訴提出處理建議；
2、組織客戶投訴的接待、處理、跟蹤和回訪工作，建立并管理客戶投訴檔案；
3、跟進(jìn)處理投訴事項中的工程維修類事件，召集相關(guān)人員進(jìn)行維修，并對維修結(jié)果進(jìn)行評估和回訪；
2、組織客戶投訴的接待、處理、跟蹤和回訪工作，建立并管理客戶投訴檔案；
3、跟進(jìn)處理投訴事項中的工程維修類事件，召集相關(guān)人員進(jìn)行維修，并對維修結(jié)果進(jìn)行評估和回訪；
工作地點
賽罕區(qū)金龍路
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王女士/主管
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內(nèi)蒙古鵬輝房地產(chǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司內(nèi)蒙古鵬輝房地產(chǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司，總部呼和浩特，經(jīng)營范圍涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、工程管理服務(wù)、建筑工程、室內(nèi)外裝飾裝潢等為一體的房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)兩家子公司，目前在建及在售項目四個，高檔改善型住房等多層次住宅項目?！傲夹墓こ?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信務(wù)實、發(fā)展共贏”是我公司的企業(yè)宗旨！集團(tuán)公司正處于高速發(fā)展期，誠邀行業(yè)精英及有志人士一起攜手共進(jìn)，以”踏實、務(wù)實、樸實“的態(tài)度，打造一支更專業(yè)的隊伍，做出更精益求精的產(chǎn)品，為社會提供更人性化的產(chǎn)品及服務(wù)！
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