1. 主要通過(guò)電話(huà)溝通收集意向及潛在客戶(hù)的基本信息,根據(jù)個(gè)人情況可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等多種渠道收集意向客戶(hù)信息;
2. 根據(jù)客戶(hù)需要等因素對(duì)收集到的客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)及排序并提供對(duì)應(yīng)的區(qū)域經(jīng)理;
3.客戶(hù)跟進(jìn)與維護(hù):對(duì)已成交的客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行定期回訪,了解使用情況,收集反饋,尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)持續(xù)的溝通和服務(wù),建立并維護(hù)與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4.定期統(tǒng)計(jì)個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù),包括通話(huà)量、轉(zhuǎn)化率、成交額等;
5.主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況,不斷提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售技巧。
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