【職位要求】

1、大專及以上學(xué)歷，22-35歲，專業(yè)不限。跨境電商平臺、客服、售后糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2、具備基礎(chǔ)英文讀寫能力，可以流暢讀寫；至少持有CET4/6證書，商務(wù)英語證書持有者優(yōu)先（專四/專八/其他更高級的英文證書均可）；

3、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上。

4、同理心強，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題；

5、具備良好的客戶問題敏感度，善于挖掘客戶的聲音，對一些異常的問題能夠進行及時地反饋。