崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)診所的全面管理工作,包括門店經(jīng)營數(shù)據(jù)的實現(xiàn),并以此制定年度、半年度、季度、月度計劃,并組織實施。
2、負(fù)責(zé)診所的日常管理工作,診所的操作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化,保證各環(huán)節(jié)的正常運作和高質(zhì)量的服務(wù),確保營業(yè)收入的增長。
3、安排部署各員工的工作崗位及職責(zé),監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn),及時向公司上級反映員工動態(tài),并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
4、根據(jù)公司銷售政策和市場推廣計劃,結(jié)合門店具體情況,有針對性的組織開展相關(guān)市場活動。
5、負(fù)責(zé)門店各項運營成本和費用的控制工作。
6、做好客戶服務(wù)工作,以客戶服務(wù)為中心,做好公司品牌宣傳工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,增加服務(wù)粘性度。
7、制作門店經(jīng)營報表,定期盤點物資、賬目核對、醫(yī)療耗材的補給、醫(yī)療安全的全流程把控、醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控工作。
8、 負(fù)責(zé)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)好,三年以上店長工作經(jīng)驗,中醫(yī)門診、養(yǎng)生館體系優(yōu)先;
2、有一定的經(jīng)營意識,及組織、協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行、抗壓、團(tuán)隊管理能力;
3、邏輯思維清晰,目標(biāo)感強,具有進(jìn)取心,能較好的完成門店營業(yè)任務(wù);
4、熱愛大健康行業(yè),樂于投身其中。
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