更新于 2月13日

客服專(zhuān)員 (MJ017896)

4000-6000元

職位描述

VIP客服
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、一年以上購(gòu)物中心、百貨客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、熟知日常顧客服務(wù)流程(客訴電話(huà)及接待、問(wèn)詢(xún)、禮品包裝等); 4、形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)流利,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、耐心; 崗位職責(zé): 1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求,向顧客提供問(wèn)詢(xún)、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作; 2、保持服務(wù)臺(tái)衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放,檢查設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行; 3、做好服務(wù)工作,包括票券、禮品的發(fā)放和登記等; 4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡辦理及會(huì)員積分業(yè)務(wù)。

工作地點(diǎn)

清鎮(zhèn)市貴陽(yáng)杉杉奧特萊斯廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

楊先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司
杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2016年11月28日,是全國(guó)杉杉奧特萊斯的集團(tuán)公司,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的奧特萊斯連鎖企業(yè)。杉杉商業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的奧特萊斯都是純正的奧特萊斯。杉杉奧萊一般位于市郊,通過(guò)自購(gòu)?fù)恋?、自持物業(yè)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的方式為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供包括國(guó)際大牌以及國(guó)內(nèi)名牌等大牌折扣商品,正品保證、深度折扣,從而惠及消費(fèi)者。目前,杉杉商業(yè)集團(tuán)已在全國(guó)打造包括寧波、哈爾濱、鄭州(2店)、太原(2店)、南昌、贛州、蘭州、衡陽(yáng)、新疆、沈陽(yáng)、貴陽(yáng)、深圳、徐州、南寧、天津、成都、大連、合肥項(xiàng)目在內(nèi)的20家?jiàn)W特萊斯廣場(chǎng),正在布局長(zhǎng)沙、武漢、無(wú)錫等地項(xiàng)目,未來(lái)可期!杉杉商業(yè)作為國(guó)內(nèi)奧特萊斯領(lǐng)軍企業(yè)之一,深耕奧特萊斯項(xiàng)目多年,通過(guò)汲取國(guó)外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)消費(fèi)人群特色,打造全新“奧特萊斯+,奧萊生活家”的理念,即以?shī)W特萊斯為核心,疊加無(wú)限創(chuàng)意業(yè)態(tài),給消費(fèi)者提供更美好的生活理念,引領(lǐng)中國(guó)奧萊新模式。杉杉商業(yè)集團(tuán)也積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的特賣(mài)模式,以顧客為導(dǎo)向,構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系,形成由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、線(xiàn)下線(xiàn)上融合的新型商業(yè)企業(yè)。下一階段,杉杉商業(yè)集團(tuán)將通過(guò)3-5年努力,全國(guó)開(kāi)業(yè)25家以上奧特萊斯廣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額500億。
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