一.銷售支持
1、收集、整理和維護(hù)客戶信息和銷售數(shù)據(jù)。
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備銷售報(bào)告、合同和其他銷售相關(guān)文件。
3、跟蹤和處理銷售訂單、退貨和發(fā)票等銷售交易的處理。
4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,并解答客戶的問題和要求。
確??蛻舻姆答伜托枨蟮玫郊皶r(shí)處理和解決。
二.銷售數(shù)據(jù)分析
1、分析銷售數(shù)據(jù)和趨勢(shì),提供銷售報(bào)告和預(yù)測(cè)給銷售團(tuán)隊(duì)。
2、監(jiān)測(cè)銷售指標(biāo)和銷售額,及時(shí)識(shí)別并報(bào)告銷售機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,為制定銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、銷售協(xié)調(diào)和溝通
三.銷售協(xié)調(diào)和溝通,
1、與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如市場(chǎng)、物流和財(cái)務(wù))協(xié)調(diào),確保順利交付產(chǎn)品和服務(wù)。
2、跟進(jìn)并更新銷售活動(dòng)、客戶信息和進(jìn)展,確保銷售團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和信息的流動(dòng)。
3、維護(hù)和建立與客戶的良好關(guān)系,提供滿意的售后服務(wù)。
4、銷售培訓(xùn)和支持
5、培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)使用和操作銷售系統(tǒng)、工具和資源。
6、提供銷售信息和資料,支持銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
7、支持銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作,解決銷售過程中的問題和難題。
備注:辦公軟件使用熟練,有汽車銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。