一、崗位職責(zé)：

1. 店鋪運(yùn)營管理

? 合理安排員工排班，確保在營業(yè)時(shí)間內(nèi)各崗位人員充足、服務(wù)高效，同時(shí)做好員工考勤管理。

? 全面負(fù)責(zé)體驗(yàn)店的日常運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行月度、季度和年度銷售計(jì)劃，確保店鋪業(yè)績達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。

? 監(jiān)控店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，如客流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、設(shè)備使用率等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略以優(yōu)化運(yùn)營效果。

2. 客戶服務(wù)提升

? 致力于打造卓越的客戶體驗(yàn)，培訓(xùn)員工掌握專業(yè)的 VR 知識和熱情的服務(wù)技巧，及時(shí)、有效地解決顧客在體驗(yàn)過程中遇到的問題和投訴，提高顧客滿意度與忠誠度。

? 收集顧客反饋，對店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)及環(huán)境提出改進(jìn)建議，推動店鋪持續(xù)優(yōu)化升級。

3. 產(chǎn)品與設(shè)備管理

? 熟悉店內(nèi)各類 VR 設(shè)備的操作、維護(hù)及簡單故障排除，制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的營業(yè)中斷。

? 關(guān)注 VR 行業(yè)動態(tài)和新品資訊，協(xié)同采購部門進(jìn)行產(chǎn)品選型與更新，不斷豐富店內(nèi)的體驗(yàn)項(xiàng)目，保持店鋪的競爭力。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)

? 負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的招聘、選拔、培訓(xùn)與績效考核，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，打造積極向上、富有執(zhí)行力的工作氛圍。

? 定期組織員工進(jìn)行 VR 技術(shù)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)，提升員工整體業(yè)務(wù)水平，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)與支持。

5. 營銷推廣執(zhí)行

? 配合公司制定并實(shí)施本地市場的營銷推廣方案，包括線上線下活動策劃、社交媒體運(yùn)營、會員制度推廣等，提升店鋪的品牌知名度和市場占有率。

? 與周邊商家、社區(qū)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，拓展客源渠道，組織聯(lián)合營銷活動，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

二、任職要求：

1. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2. 工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2 年以上零售、娛樂、服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有 VR 體驗(yàn)店或類似新興科技體驗(yàn)業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。

3. 技能要求：

? 熟悉 VR 技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品，對 VR 行業(yè)發(fā)展趨勢有一定了解，能夠快速掌握新的 VR 設(shè)備與內(nèi)容應(yīng)用。

? 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和組織策劃能力，能夠有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。

? 擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠依據(jù)數(shù)據(jù)做出合理的經(jīng)營決策。

? 熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint），具備一定的線上營銷推廣技能（如微信公眾號運(yùn)營、美團(tuán)點(diǎn)評等平臺管理）。

4. 個(gè)人特質(zhì)：

? 熱愛科技與娛樂行業(yè)，對 VR 沉浸式體驗(yàn)充滿熱情，富有創(chuàng)新思維和服務(wù)意識。

? 具備良好的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在高壓環(huán)境下冷靜應(yīng)對各種突發(fā)情況。

? 工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我驅(qū)動力和執(zhí)行力，愿意接受挑戰(zhàn)并不斷追求卓越。

三、福利待遇：

- 提供五險(xiǎn)一金

- 員工及家屬可免費(fèi)體驗(yàn)店內(nèi) VR 項(xiàng)目，享有內(nèi)部購買 VR 設(shè)備及周邊產(chǎn)品的優(yōu)惠政策。

- 定期組織員工團(tuán)建、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)，為員工提供廣闊的晉升空間。

工作地點(diǎn)：烏魯木齊大巴扎