(一)基本條件
1.中共黨員優(yōu)先考慮,年齡在45歲以下;
2.酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
3.精通酒店整體銷(xiāo)售管理及運(yùn)作模式,并具有酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
4.具備酒店財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
(二)資歷條件
1.具備酒店管理類(lèi)相關(guān)證書(shū),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
2.具備5年以上中高端連鎖酒店銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力及應(yīng)變能力,能與政府等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)保持良好關(guān)系;
4.具備能夠處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力;
5.具有一定的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
6.有良好的文字表述能力,熟練使用辦公軟件;
7.具備良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守、全局意識(shí)、公正客觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(三)崗位職責(zé)
1.完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并保證各相關(guān)決議的貫徹落實(shí)(含全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo))。
2.負(fù)責(zé)酒店系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式化工作,執(zhí)行酒店管理層的各項(xiàng)決議。建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調(diào)各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。
3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,并帶領(lǐng)各成員酒店?duì)I銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)管理工作,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4.市場(chǎng)分析與策略制定深度市場(chǎng)調(diào)研:運(yùn)用專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工具和方法,每月至少進(jìn)行一次全面的市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集,涵蓋本地及周邊地區(qū)同檔次酒店的房?jī)r(jià)波動(dòng)、入住率變化、促銷(xiāo)活動(dòng)詳情等。通過(guò)對(duì)至少近三年市場(chǎng)數(shù)據(jù)的深度挖掘,精準(zhǔn)把握季節(jié)性、周期性需求規(guī)律,為酒店淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。
5.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù),持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)集團(tuán)大客戶(hù)。
6.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
7.業(yè)績(jī)管理與數(shù)據(jù)分析
每日監(jiān)控銷(xiāo)售業(yè)績(jī),對(duì)比銷(xiāo)售計(jì)劃與實(shí)際完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)波動(dòng)。每周進(jìn)行一次銷(xiāo)售數(shù)據(jù)深度分析,找出影響業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整等,制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。每月生成詳細(xì)的銷(xiāo)售分析報(bào)告,包括銷(xiāo)售趨勢(shì)、客戶(hù)來(lái)源、市場(chǎng)份額等關(guān)鍵指標(biāo)。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,為銷(xiāo)售策略調(diào)整、產(chǎn)品定價(jià)、市場(chǎng)定位等提供數(shù)據(jù)支持。
8.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,負(fù)責(zé)制定公司的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃并組織實(shí)施,發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)公司戰(zhàn)略的支持作用。負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程和管理制度并組織實(shí)施,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化水平。負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施,審核各成員酒店門(mén)提交的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,為公司各成員酒店的市場(chǎng)銷(xiāo)售提供有效支持。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,建立和維護(hù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息庫(kù),為公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和公司其他相關(guān)決策提供信息支持。配合運(yùn)營(yíng)中心完成新建酒店和劃轉(zhuǎn)酒店的前期市場(chǎng)調(diào)研工作,做好項(xiàng)目市場(chǎng)定位、品牌定位和市場(chǎng)銷(xiāo)售定位工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,為集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展提供信息平臺(tái);為集團(tuán)的項(xiàng)目發(fā)展提供可行性論證;為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。