1.完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并保證各相關(guān)決議的貫徹落實(shí)（含全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)）。
2.負(fù)責(zé)酒店系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式化工作，執(zhí)行酒店管理層的各項(xiàng)決議。建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。
3.重點(diǎn)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，并督導(dǎo)營(yíng)銷部、前廳部、客房部、餐飲部等部門的經(jīng)營(yíng)管理工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。管理行政及后勤相關(guān)工作，抓好固定資產(chǎn)管理和能耗管理工作。
4.全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)行管理、服務(wù)質(zhì)量提升工作，使之達(dá)到新旅酒店集團(tuán)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
5.每日查閱酒店經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取積極有效措施予以解決，負(fù)責(zé)對(duì)酒店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。遇重大問題及時(shí)向新旅酒店集團(tuán)匯報(bào)并提供解決問題的方案。
6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)行政值班經(jīng)理，確保酒店和客人的安全。
7.負(fù)責(zé)處理酒店的重大客務(wù)及內(nèi)部投訴。