市場(chǎng)拓展與客戶開(kāi)發(fā):通過(guò)電話、郵件、拜訪等多種方式,主動(dòng)與潛在客戶建立聯(lián)系,了解客戶需求,介紹產(chǎn)品功能及優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)軟件產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,識(shí)別潛在客戶群體,制定并執(zhí)行客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
產(chǎn)品演示與銷(xiāo)售談判:根據(jù)客戶需求,組織產(chǎn)品演示,清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值,解答客戶疑問(wèn),提升客戶滿意度。銷(xiāo)售談判,準(zhǔn)備銷(xiāo)售合同,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,促成交易達(dá)成。
客戶關(guān)系管理與維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集客戶反饋,優(yōu)化銷(xiāo)售策略和服務(wù)。管理客戶數(shù)據(jù)庫(kù),分析客戶數(shù)據(jù),制定個(gè)性化服務(wù)方案,提高客戶忠誠(chéng)度。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成與分析:設(shè)定并達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行定期分析和總結(jié),提出改進(jìn)建議。跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)售前、售中、售后各環(huán)節(jié),確保銷(xiāo)售流程的順暢執(zhí)行。
市場(chǎng)信息與競(jìng)品分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息、價(jià)格策略及市場(chǎng)活動(dòng),為公司產(chǎn)品策略提供數(shù)據(jù)支持。參與制定銷(xiāo)售策略、推廣計(jì)劃及產(chǎn)品定位,提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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