基本工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)顧客的進(jìn)店咨詢以及接待工作;
2、負(fù)責(zé)顧客的檔案建立和管理,登記好相關(guān)明細(xì)表格;
3、配合調(diào)理師負(fù)責(zé)顧客的預(yù)約、微信回訪以及相關(guān)情況登記工作;
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀,顧客刷卡等工作,并做好相關(guān)日記賬的登記,以及相關(guān)收據(jù)的登記和保管;
5、配合店長(zhǎng)做好店務(wù)管理,如店面衛(wèi)生,儀容儀表,以及物料申請(qǐng),出入庫(kù),月底物料的盤(pán)點(diǎn)等工作;
6、保證店面前臺(tái)的衛(wèi)生干凈整潔,給顧客良好的第一印象;
7、及時(shí)更新顧客資料和信息,必須準(zhǔn)確登記顧客做消費(fèi)金額,項(xiàng)目以及卡項(xiàng),消耗以及剩余次數(shù),并及時(shí)跟店長(zhǎng)反饋;
8、根據(jù)財(cái)務(wù)和企劃要求,及時(shí)對(duì)接相關(guān)數(shù)據(jù)。
崗位要求
1、熟悉日常辦公流程,熟悉門(mén)店客戶管理制度。
2、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。
3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備一定的抗壓能力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。
職位福利:周末雙休、全勤獎(jiǎng)、彈性工作、朝九晚五、無(wú)官僚風(fēng)氣、年輕化團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新