崗位職責:
1.通過公司的1688平臺回復客戶詢盤,做好來詢客戶的導購服務,解答客戶相關問題,促成訂單,完成銷售;
2.熟悉公司產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握;
3.買家付款后,務必確認收貨地址和聯(lián)系方式,對于意向買家要及時跟蹤,促成交易;
4. 對買家提出的要求要及時備注清楚,如:價格、地址、規(guī)格等。
5.完成客戶維護和售后服務,若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨原因并耐心處理。
6.通過微信等社交媒體宣傳公司和產(chǎn)品;
7.每周每月進行客戶分析和總結(jié);
任職要求:
忠誠度高,有自驅(qū)力,自愈能力強,有賺錢的欲望,不怕吃苦,擅于學習,不玻璃心。
福利待遇:
1.公司提供良好的晉升空間,定期培訓產(chǎn)品知識等;
2.高提成,高回報,有競爭力的工資機制;
3.不定期的團建活動,外出旅游;
薪酬福利:完善的薪酬制度,底薪+業(yè)績提成+全勤獎;
其他福利:下午茶、員工旅游、聚會、生日會、不定期舉辦各種活動;
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、帶薪年假。