1.了解客戶流向和競爭對手的動向，以及競爭對手的營銷策略和效果評估； 2.開發(fā)潛在和重要的有消費需求商務(wù)客戶，進行意見回饋，并進行拜訪，保證 業(yè)績； 3.負責和政府、協(xié)會、中介保持良好的溝通與合作，參與 VIP 客戶的拜訪； 4.與內(nèi)部各部門保持良好的溝通與合作； 5.掌握客戶的動向，防止客戶流失，增加酒店營收； 6.協(xié)助接待 VIP 客戶，以及住店 VIP 客戶的現(xiàn)場拜訪； 7.有針對性的擬定促銷方案并且實施。 8.根據(jù)工作需要對部門其它事務(wù)進行處理，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。