1. 深入了解兒童樂(lè)園的各類(lèi)游樂(lè)項(xiàng)目、會(huì)員套餐及周邊產(chǎn)品，針對(duì)不同年齡段兒童及其家長(zhǎng)的需求，提供專(zhuān)業(yè)且個(gè)性化的推薦服務(wù)，積極促成銷(xiāo)售，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

2. 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：熱情接待每一位進(jìn)店顧客，解答顧客關(guān)于樂(lè)園設(shè)施、游玩規(guī)則、價(jià)格等方面的疑問(wèn)。

3. 協(xié)助門(mén)店進(jìn)行日常的陳列布置，參與門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，如節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等，通過(guò)活動(dòng)宣傳與現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，提高顧客參與度與購(gòu)買(mǎi)意愿。

4. 在與顧客的交流過(guò)程中，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及顧客需求偏好等，及時(shí)反饋給上級(jí)，為公司優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考依據(jù)。

1. 高中及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。

2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有 1 - 2 年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有兒童用品銷(xiāo)售、親子服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉該領(lǐng)域客戶(hù)特點(diǎn)與銷(xiāo)售模式。

能力素質(zhì)：具備出色的溝通表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品與服務(wù)；擁有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于處理1. 顧客投訴與突發(fā)情況；具備良好的銷(xiāo)售技巧與談判能力，能夠有效促成交易。

2. 個(gè)人特質(zhì)：熱愛(ài)兒童事業(yè)，富有親和力，形象氣質(zhì)佳，能夠與孩子及家長(zhǎng)建立良好的互動(dòng)關(guān)系；工作積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，能在銷(xiāo)售目標(biāo)壓力下保持良好的工作狀態(tài)。

3. 技能要求：熟練使用基本辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作；具備一定的社交媒體運(yùn)營(yíng)能力，可輔助進(jìn)行線上客戶(hù)引流與維護(hù)。