1、協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售工作計劃及個人工作計劃;
2、負(fù)責(zé)與顧客溝通確認(rèn)顧客的要求并整理出顧客特殊要求清單,并傳達(dá)至相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)銷售合同、協(xié)議、訂單的評審,保存好合同、協(xié)議、訂單以及評審的記錄;
4、負(fù)責(zé)跟蹤顧客訂單進(jìn)度情況和出貨準(zhǔn)備;
5、負(fù)責(zé)ERP中銷售數(shù)據(jù)的操作與維護(hù);
6、負(fù)責(zé)實施顧客滿意度調(diào)查并收集問卷進(jìn)行滿意度分析,顧客抱怨投訴的記錄并處理,適當(dāng)時要求質(zhì)量部解決處理,交付績效的監(jiān)視與分析;
7、完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
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