崗位描述：
1.旺旺接待客戶咨詢，處理售后。對(duì)客戶進(jìn)行收集和分類整理。
2.處理發(fā)貨相關(guān)事情。
3.完成客服主管交代的其它事宜。
任職要求：
1.熟悉1688，淘寶，京東等電商平臺(tái)，有客服和銷售經(jīng)驗(yàn)，打字速度相對(duì)快；
2.有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，善于把握客戶心理，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3.做事認(rèn)真細(xì)致，有耐心。能積極處理工作中的各種問(wèn)題。
4.會(huì)基本的office操作。