崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系客戶對(duì)接工單業(yè)務(wù)，受理客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)題、辦理與投訴事宜；

2、接待客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)，提供產(chǎn)品信息和解決方案；

3、受理客戶的投訴和建議，記錄并反饋問(wèn)題，跟進(jìn)解決進(jìn)度；

4、協(xié)助完成部門安排的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1、18-35歲以內(nèi)、中專/高中及以上學(xué)歷；

2、語(yǔ)言表達(dá)清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

3、具備一定的電腦操作能力；

4、性格開(kāi)朗，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

薪資待遇：

1、無(wú)責(zé)底薪2800-3800+績(jī)效，綜合到手4000-6000元，具體薪資依據(jù)個(gè)人能力及表現(xiàn)確定；

2、上班時(shí)間8:50-18:00，月休6天排班制；

3、提供崗位入職帶薪培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展空間；

4、其他福利待遇：轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)、婚假產(chǎn)假病假年假、法定節(jié)假日假期和假日福利、年終獎(jiǎng)，工資五號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，團(tuán)隊(duì)月度明星獎(jiǎng)金500，季度明星獎(jiǎng)金2500，辦公室零食、每周下午茶、迎新會(huì)、生日會(huì)、部門文化擴(kuò)展活動(dòng)、年會(huì)盛典、春節(jié)開(kāi)門紅包等。