工作內(nèi)容:
1、在線解答客戶的咨詢,提供準確有效的咨詢服務(wù);
2、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求;
3、根據(jù)平臺要求及時回復客戶咨詢及投訴問題;
4、協(xié)助完成各類相關(guān)信息的收集、錄入、匯總、分析;
5、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
任職條件:
1、踏實肯干、認同工作,愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作;
2、中專及以上學歷,熟練使用辦公軟件;
3、35歲以下,能吃苦耐勞,身體狀況良好,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)奉獻精神;
4、工作責任心強,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。
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