崗位職責:
1.在案場經(jīng)理領導下主持營銷中心客服部工作;
2.負責案場客服團隊標準化落地,包括迎賓服務、吧臺、洽談區(qū)、VIP服務、樣板間講解服務等;
3.負責與營銷及其代理銷售團隊溝通協(xié)調(diào),保障營銷中心內(nèi)外場環(huán)境;
4.負責管理保潔綠化團隊;
5.負責品質(zhì)巡檢和現(xiàn)場品質(zhì)提升工作;
6.及時處理客戶投訴、建議等工作。
任職資格:
1.大專以上學歷,物業(yè)管理/酒店管理/空乘類專業(yè)及相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有較強的溝通能力和管理能力;
3.形象氣質(zhì)佳。
職位福利:五險一金、包住、通訊補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、年底雙薪