- 負責公司軟件產(chǎn)品的售前技術支持工作,包括與客戶溝通需求、演示產(chǎn)品功能、解答技術疑問等。
- 深入了解客戶業(yè)務流程,為客戶提供定制化的軟件解決方案,協(xié)助銷售團隊推動項目進展。
- 參與編寫投標文件,包括技術方案、項目報價等,確保投標文件的技術部分準確、完整。
- 熟練掌握至少一種主流的軟件開發(fā)語言,如Java、C#等,了解軟件架構設計和數(shù)據(jù)庫原理。
- 熟悉常見的操作系統(tǒng),如Windows、Linux等,具備基本的系統(tǒng)配置和故障排除能力。
- 具備良好的網(wǎng)絡知識,熟悉網(wǎng)絡拓撲結構、網(wǎng)絡協(xié)議和網(wǎng)絡安全等方面的知識。
- 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠制作高質(zhì)量的技術文檔和演示文稿。
- 溝通能力:優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準確地表達技術概念和解決方案,與不同層次的客戶和團隊成員進行有效溝通。
- 問題解決能力:具備較強的分析和解決問題的能力,能夠快速理解客戶需求,提供針對性的解決方案,解決項目中遇到的技術難題。
- 團隊協(xié)作能力:良好的團隊協(xié)作精神,能夠與銷售、研發(fā)、實施等團隊緊密合作,共同推動項目的成功交付。
- 應變能力:具備較強的應變能力和抗壓能力,能夠在復雜多變的項目環(huán)境中迅速做出反應,適應工作壓力和緊急任務
- 對軟件行業(yè)有濃厚的興趣和熱情,具備良好的學習能力和自我驅動力,能夠不斷更新知識,跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
- 有良好的職業(yè)操守和責任心,工作認真負責,注重細節(jié),具備較強的保密意識。 - 能夠適應出差,出差頻率根據(jù)項目需求而定。
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