1.具有客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熱愛客服崗位。
2.口齒伶俐,親和力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速適應(yīng)本職工作。
4.每日接聽或主動撥打患者電話,完成患者電話咨詢,妥善處理相應(yīng)問題并回復(fù),做好問題的收集整理工作,通過電話與患者溝通初步的治療方案。
5.負(fù)責(zé)解答患者疑問并對患者進(jìn)行及時跟蹤跟進(jìn)。
6.辦理會員,會員維護(hù)等,執(zhí)行院內(nèi)活動。
職位福利:五險、定期體檢、午餐等
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