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更新于 2月7日
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電商客服4-6K+

4000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電商客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)客服銷售客服
崗位職責(zé):
1.,解答電商平臺(tái)網(wǎng)店客戶提出的常規(guī)問(wèn)題,達(dá)成交易
2.熟悉網(wǎng)店寶貝的相關(guān)情況,為不同顧客做推薦與解答;對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客，并備注客戶要求，并與倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通;
3.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題.處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題,協(xié)助部門同事完成各項(xiàng)工作;
4.以引導(dǎo)顧客購(gòu)買為主,需兼有協(xié)調(diào)處理一般售后問(wèn)題的能力；
任職要求:
1、愿意從事網(wǎng)店客服工作，愿意挑戰(zhàn)高薪，并有強(qiáng)烈的事業(yè)心。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶的售前、售中、售后服務(wù)，熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作;
3、具有銷售客服服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)、個(gè)性開(kāi)朗、有責(zé)任心，工作耐心；
4、勤奮好學(xué),富有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任感強(qiáng),善于溝通.

★職位晉升:電商客服4-6K(電商運(yùn)營(yíng)4-8K)→客服主管5-8K(運(yùn)營(yíng)主管5-8K+)→客服經(jīng)理(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理5-10K+)→經(jīng)理10K+
★繁華成熟商圈,工作環(huán)境好,員工氛圍融洽,職場(chǎng)交通便利.....
★公司為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制和超級(jí)廣闊的職位晉升及發(fā)展空間....



職位福利：節(jié)日福利、公休、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、無(wú)試用期

職位亮點(diǎn)：純客服，工作輕松.平臺(tái)發(fā)展空間大

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)風(fēng)街131號(hào)華德中心廣場(chǎng)C座3單元3301

職位發(fā)布者

王浩/HR

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