主要職責(zé)：
1.負責(zé)前臺接待、客戶咨詢、預(yù)約管理，確保每位客戶獲得及時、專業(yè)的服務(wù)與邀約;
2.負責(zé)前臺收銀結(jié)賬，確保費用無誤，并合規(guī)開具發(fā)票或收據(jù)，做好記錄存檔;
3.預(yù)約回訪：管理預(yù)約，確保就診準(zhǔn)時；術(shù)后回訪，收集反饋，及時處理不適，促進復(fù)診;
4.前臺管理：排班分工，制定流程規(guī)范，培訓(xùn)提升，監(jiān)督執(zhí)行，確保前臺高效有序;
5.負責(zé)前臺統(tǒng)計客戶與業(yè)績數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理提供有力依據(jù);
6.負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)等;
7.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，確保工作的全面性和完整性。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.至少2年前臺管理經(jīng)驗，口腔醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先。
3.具有較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)，普通話準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識。
4.具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)。
職位福利：包吃、包住、五險、員工食堂、優(yōu)秀員工獎金
上班時間：08:00-18:00，9:30-19:30，中午休息兩個小時。