更新于 10月17日

客服助理(管家)

6000-7000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

大型綜合物業(yè)項(xiàng)目工作責(zé)任感強(qiáng)、敬業(yè)協(xié)調(diào)和溝通能力較強(qiáng)持物業(yè)管理員及以上證書(shū)者優(yōu)先
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)關(guān)注并高效處理工作郵件,確保通知與事務(wù)的及時(shí)響應(yīng)。每日參與晨會(huì),指引早高峰乘梯并巡檢,同時(shí)維護(hù)會(huì)議室秩序,跟進(jìn)大型會(huì)務(wù),保障會(huì)議順暢。崗位內(nèi)事務(wù)需妥善處理,跨部門(mén)協(xié)調(diào)及時(shí),必要時(shí)上報(bào)上級(jí),并樂(lè)于為其他崗位提供協(xié)助。進(jìn)行品質(zhì)自檢,記錄并跟進(jìn)問(wèn)題,每周提交整改報(bào)告。周例會(huì)匯報(bào)工作總結(jié)與計(jì)劃,協(xié)助會(huì)議事務(wù)。積極參與并按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)課程。收集工作數(shù)據(jù),提交周總結(jié)、計(jì)劃與考勤排班。關(guān)注員工需求,提供反饋與援助,熟練掌握應(yīng)急處理,參與演練。制定客戶拜訪計(jì)劃,記錄反饋并更新服務(wù)法則。需匯總年度工作內(nèi)容,制定計(jì)劃,參與滿意度調(diào)查與回訪,積極協(xié)助部門(mén)完成社區(qū)文化活動(dòng)。
任職資格:
1.物業(yè)管理、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);
2.1年以上大型綜合物業(yè)項(xiàng)目客服管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.工作責(zé)任感強(qiáng)、敬業(yè),協(xié)調(diào)和溝通能力較強(qiáng),持物業(yè)管理員及以上證書(shū)者優(yōu)先。
(備注:該崗位為深圳福田新一代智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司)

工作地點(diǎn)

上梅林

職位發(fā)布者

張先生/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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深圳市福田鴻博人力資源有限公司是深圳市福田產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)有限公司全資子公司,公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司(國(guó)有全資)。注冊(cè)資本2500萬(wàn)元.福田產(chǎn)投公司是福田區(qū)委區(qū)政府為推動(dòng)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展而設(shè)立的區(qū)屬一級(jí)國(guó)有企業(yè),資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)大。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括人力資源派遣、人力資源業(yè)務(wù)外包、人事和勞務(wù)外包、業(yè)務(wù)外包;人力資源管理咨詢;人才招聘、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);高級(jí)人才尋訪和獵頭服務(wù);人才測(cè)評(píng)與考試服務(wù);人力資源管理咨詢。公司經(jīng)營(yíng)宗旨:成為國(guó)際一流綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)公司地址:福田區(qū)梅林街道新一代產(chǎn)業(yè)園
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